L’ordinateur se redémarre au lieu de s’éteindre.

Vous avez constaté que si vous voulez éteindre votre ordinateur, elle se redémarre. La seule solution qui vous permet de l’éteindre est de maintenir le bouton marche/arrêt enfoncé pendant quelques secondes ou de débrancher l’ordinateur.
Ici, un ensemble des solutions qui vous permettront de résoudre votre problème.

• Commencez d’abord par vérifier si ce problème n’est pas causé par un programme malveillant. Dans ce cas, faites un scan antivirus et un scan Antimalware
• Si cela ne résout pas le problème, faites une restauration du système.
• Si la restauration ne résout pas le problème, essayez ceci :
  cliquez
  • démarrer,
  • Panneau de configuration,
  • performances et maintenances,
  • système
  (ou clique droit sur ordinateur (poste de travail) et puis propriétés).
  • Ensuite cliquez sur l’onglet Avancé,
  • puis Paramètres
  .
  • Dans la section démarrage et récupération, décocher la case Redémarrer automatiquement
  .
• Si le problème n’est pas résolu, essayez de regarder si vous pouvez trouver dans l’observateur d’événements, des pistes sur les causes du problème.
  Dans ce cas, il faut aller dans
  • Panneau de configuration,
  • performances et maintenances,
  • outils d’administrations,
  • observateur d’événement.
  Lisez tous les erreurs et les avertissements.
• Si vous ne trouvez aucune piste du problème, réglez le bios en choisissant les paramètres par défaut.
• Si le problème n’est pas résolu, débrancher le câble réseau et voir si le problème persiste. Si le problème disparait après avoir débranché le câble réseau, il faut penser désactiver le « wake on LAN » sur le BIOS.
• Si le problème n’est pas résolu, il faut désactiver le service « Service d’indexation ».
• Si vous avez toujours le problème, faites ceci :
  Dans la zone de recherche, tapez powercfg.cpl.
  Puis dans Choisir l’action du bouton d’alimentation, décochez la case allumer le démarrage rapide (recommandé).
  Enregistrez les modifications et quittez.
  

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